19. Primäre Zielgruppe: professionelle Organisationen mit realer KI-Nutzung
Besonders anschlussfähig sind Umfelder, in denen Claus glaubwürdig mit realen Problemen arbeiten kann: Arztpraxen und Praxisverbünde, zahnmedizinische oder medizinisch-ästhetische Einrichtungen, gesundheitsnahe Dienstleister, Medizintechnik-nahe Unternehmen sowie wissenschaftliche, technische und beratende Organisationen. Der erste Scope bleibt administrativ, dokumenten- oder wissensbezogen. Klinische Entscheidungen, Diagnostik und Therapie werden nicht zum Defaultpfad.
Die drei Käufer- und Nutzerperspektiven
| Perspektive | Typischer Bedarf |
|---|---|
| Leitung / Inhaber | Nutzen, Risiko, Verantwortlichkeit, Investition und Nachweis verbinden; Schattennutzung und Kompetenzlücken erkennen. |
| Datenschutz / QM / IT / Compliance | Datenflüsse, Rollen, Policies, Tools, Logs, Eskalationen, Ausnahmen und Revalidierung nachvollziehbar ordnen. |
| Mitarbeitende / externe Dienstleister | verständliche rollenbezogene Wege, angstarmen Übungsraum, klare Hilfen, Stopps, Feedback und faire Evidenzsituationen. |
“Wir müssen KI nutzen, aber wir wissen noch nicht, wer bei uns was womit sicher tun darf - und wie wir erkennen, dass es wirklich funktioniert.”
— Kundenproblem als Arbeitshypothese
Quellenanker: [B1, Kap. 19]